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提前贖回補償條款(Make Whole Call)
Make Whole Call 是指債券發行人提前償還剩餘債務的買回條款,其行使價格為100%的票面價格或折現價格取較高者。(折現價格的計算方式是將債券尚未配發的利息與本金,以該債券的指標利率加碼某個基點(Basis Points)後作為折現率,然後把所有折現後的利息和本金的值加總)
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轉讓服務操作說明
已經有參與債券團購的會員,可以在自己的投資標的中,選擇要進行轉讓之標的,轉讓的價格可以設定在湊伙所提供之參考價加減10%範圍內,詳情請見連結 https://joinvest.com.tw/resell-intro
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收不到簡訊驗證碼怎麼辦?
可能導致收不到簡訊驗證碼的情況有以下幾種,建議您嘗試下列方法:
1. 請您確認於手機號碼欄位所輸入的手機號碼是否正確。
2. 訊號不佳或者網路壅塞皆會導致無法收取驗證碼。
3. 請確認是否有設定來電攔截APP (e.g. Whoscall),如果有設定到黑名單,由於驗證簡訊通常為系統大量發送訊息,很可能被手機判為廣告,請解除攔截或封鎖,避免簡訊接收失敗。
4. 確認手機是否開啟「手機勿擾模式」,導致簡訊接收失敗,如有設勿擾模式,請自行調整手機設定。
5. 調整手機設定:(i)iPhone系統:設定--> 訊息-->過濾未知的寄件人設定為關閉。(ii)各廠牌及版本操作方式有所差異,可先點選『訊息』--> 『設定』,確認是否關閉阻擋陌生簡訊或垃圾簡訊等功能
6. 部分電信業者有提供的"拒收企業簡訊"功能,該功能可能導致無法正常接受驗證碼簡訊。解除流程可能因業者系統升級而有所不同,請見電信業者官網為主,若需查詢、關閉此功能請自行洽詢所屬電信商。
*以中華電信為例:登入 emome 網站後,點選 “拒收企業簡訊“,確認此服務是否 “未申請” 狀態。若申請可能導致簡訊停用而無法正常接收企業簡訊。(據官網說明,關閉後要4個小時後才可以再正常接收,若不熟悉操作也可以直接打給中華電信客服。)
除了上述情況外,若仍無法收受簡訊驗證碼,建議您可依以下方式進行手機操作排除以下狀況:
1. 確認手機儲存空間,若儲存空間已滿將無法收受簡訊驗證碼。
2. 更新收受簡訊的 APP 至最新版本。
3. 清除簡訊 APP 的 Cache(清除緩存)。
4. 開啟並關閉飛航模式,重啟行動訊號環境。
5. 將手機關閉後再重啟。
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轉讓會有費用產生嗎?
轉讓方同意支付轉讓當期之服務費用,並自轉讓方收到轉讓價金中扣除,以抵銷承接方於承接團購標的部位後之當期服務費用。
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如何查詢我的交易明細或對帳單?
會員登入後,可以在我的帳戶裡的帳戶總覽看到近期的交易明細,若想要查詢完整的歷史資訊,可以點選更多資訊。
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忘記密碼怎麼辦?
若會員忘記所設定之密碼,可以透過平台系統發送變更密碼連結至當初註冊時留存的信箱,會員可依據信件內的流程完成密碼變更。
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申購債券(外幣計價),可否用台幣扣款?
不行,平台不會幫會員進行換匯,因此,若會員參與的是外幣債券團購,會員就必須在個人帳戶內先準備好外幣。
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何謂債券轉讓機制?
當會員臨時有流動性上的需求時,可以透過平台轉讓出所持有的債券持份。會員能依據平台所提供的參考價格來決定所要轉讓出的價格,只要轉讓價格不超出參考價10%,或是低於參考價10%。
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何謂停損機制?
當該檔債券價格跌至低於當初團購時所約定的停損價格(『參考市價+前手利息』的含息債券價格)時,平台會強制幫會員賣出該檔債券,而賣出的流程會依照團購契約內容來執行。
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最低申購金額為何?
美金10元或是新台幣100元